من نحن

Prinima Tech هي خدمة طباعة مستندات مقدمة من Afaq Al Kian.

نبذة عن الخدمة

نقدم خدمة طباعة رقمية تساعد العملاء على رفع ملفاتهم، اختيار مواصفات الطباعة، متابعة حالة الطلب، واستلام المطبوعات بطريقة منظمة وسهلة. صُممت الخدمة لتقليل الوقت والجهد في طلبات الطباعة اليومية، مع توفير تجربة واضحة من لحظة رفع الملف حتى إتمام الطلب.

ما الذي نقدمه؟

تتيح خدمة Prinima Tech للعملاء طلب طباعة المستندات والملفات التعليمية أو العملية أو الشخصية، بحسب الخيارات المتاحة داخل التطبيق أو الموقع، مثل عدد النسخ، نوع الطباعة، المقاس، وأي خيارات تشغيلية أخرى تظهر عند إنشاء الطلب.

نحرص على أن تكون معلومات الطلب واضحة قبل التأكيد، وأن يتم تنفيذ الطلب وفق المواصفات التي اختارها العميل قدر الإمكان، مع مراعاة القيود الفنية المرتبطة بجودة الملف الأصلي، نوع الورق، إعدادات الألوان، وحالة أجهزة الطباعة.

التعامل مع ملفات العملاء

نتعامل مع ملفات العملاء باعتبارها محتوى خاصًا مرتبطًا بطلب الطباعة فقط. لا نبيع ملفات العملاء، ولا نسلّمها لأطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تسويقية، ولا نستخدمها خارج نطاق تنفيذ الطلب أو متابعة مشكلة مرتبطة به.

يقتصر الوصول إلى الملفات على الأشخاص أو الأنظمة التي تحتاج إلى ذلك لتجهيز الطلب، فحص جاهزية الملف للطباعة، تنفيذ الطباعة، أو معالجة دعم فني متعلق بالطلب.

مسؤولية العميل عن المحتوى

رفع العميل لأي ملف يعني إقراره بأنه يملك الحق النظامي في طباعته واستخدامه، أو أنه حصل على التفويض أو الترخيص اللازم لذلك. كما يقر العميل بأن الملف لا يخالف حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو أي حقوق ملكية فكرية أو أنظمة معمول بها.

لا تتحمل Afaq Al Kian مسؤولية أي مطالبة ناتجة عن قيام العميل برفع أو طلب طباعة ملف لا يملك حق طباعته أو يتضمن محتوى مخالفًا.

التزامنا

نلتزم بتقديم الخدمة بعناية مهنية معقولة، وبالتعامل مع بيانات وملفات العملاء بقدر من السرية والتنظيم يتناسب مع طبيعة الخدمة. كما نعمل على تطوير تجربة الطلب والدعم بشكل مستمر لتكون أوضح وأسهل للعملاء.