شروط الاستخدام

Prinima Tech هي خدمة مقدمة من Afaq Al Kian. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة أو رفع أي ملف أو إنشاء طلب طباعة.

قبول الشروط

باستخدامك للخدمة أو إنشاء حساب أو رفع ملف أو تأكيد طلب طباعة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.

الأهلية ودقة البيانات

يقر العميل بأن البيانات التي يقدمها صحيحة ومحدثة، بما في ذلك بيانات التواصل والعنوان ومعلومات الطلب. يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو تعذر في تنفيذ الطلب بسبب بيانات غير صحيحة أو ناقصة.

مسؤولية العميل عن الملفات

يتعهد العميل بأنه يملك الحق النظامي في طباعة كل ملف يقوم برفعه، أو أنه حصل على إذن أو ترخيص صحيح من صاحب الحق. ويشمل ذلك، دون حصر، حقوق النشر، العلامات التجارية، التصاميم، الصور، الشعارات، المواد التعليمية، الكتب، الملازم، المستندات، وأي محتوى محمي بحقوق ملكية فكرية.

رفع العميل لأي ملف يعني إقرارًا صريحًا منه بأن طباعة الملف لا تخالف حقوق النشر أو الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الأنظمة المعمول بها، وأنه يتحمل وحده المسؤولية عن أي مطالبة أو ضرر أو مخالفة تنتج عن محتوى الملف أو طلب طباعته.

المحتوى الممنوع

يحظر رفع أو طلب طباعة أي محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة أو حقوق الغير، أو يتضمن تزويرًا أو احتيالًا أو إساءة أو تحريضًا أو انتهاكًا للخصوصية أو أسرارًا تجارية أو مواد لا يملك العميل حق استخدامها.

يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب، كليًا أو جزئيًا، إذا ظهر لنا أن محتواه مخالف أو محل شبهة أو قد يعرّض الخدمة أو الغير لمسؤولية قانونية. ولا يعني قبول الطلب أو تنفيذه أننا راجعنا الملف قانونيًا أو أقررنا بحق العميل في طباعته.

سرية الملفات وعدم تسليمها للغير

نتعامل مع ملفات العملاء باعتبارها محتوى خاصًا بطلب الطباعة. لا نقوم بتسليم ملفات العملاء لأطراف ثالثة، ولا نبيعها، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية أو تدريبية أو تجارية مستقلة عن تنفيذ الطلب.

قد يكون الوصول إلى الملفات متاحًا فقط لمن يلزمهم ذلك لتجهيز الطلب أو فحص الملف أو الطباعة أو الدعم الفني أو تشغيل الأنظمة. وفي حال تطلب تنفيذ الطلب أو النظام الإفصاح في نطاق محدود، يكون ذلك بالقدر اللازم فقط.

حذف الملفات والاحتفاظ التشغيلي

لا نحتفظ بملفات الطباعة بعد انتهاء الغرض التشغيلي من استخدامها لتنفيذ الطلب أو معالجة متابعة مرتبطة به. قد تبقى بيانات الطلب أو الفاتورة أو السجلات اللازمة لأغراض محاسبية أو نظامية أو لحماية الحقوق، دون أن يعني ذلك الاحتفاظ بمحتوى الملف نفسه لأغراض مستقلة.

مراجعة الطلب قبل التأكيد

يلتزم العميل بمراجعة تفاصيل الطلب قبل الدفع أو التأكيد، بما في ذلك الملف الصحيح، عدد الصفحات، عدد النسخ، المقاس، نوع الطباعة، الألوان، التغليف أو أي خيارات أخرى متاحة. يتحمل العميل نتيجة اختيار ملف خاطئ أو إعدادات غير مناسبة إذا تم تنفيذ الطلب وفق المعلومات التي قدمها.

جودة الملفات ونتائج الطباعة

تعتمد جودة الطباعة على جودة الملف الأصلي ودقته وتنسيقه وإعداداته. قد تختلف الألوان أو الهوامش أو درجة الوضوح بدرجة معقولة بين الشاشة والنسخة المطبوعة بسبب اختلاف الأجهزة والورق والأحبار وإعدادات الطباعة.

التعديل والإلغاء

يمكن قبول طلب التعديل أو الإلغاء إذا وصل قبل بدء تنفيذ الطلب وكانت حالة الطلب تسمح بذلك. بعد بدء الطباعة أو التجهيز، قد لا يكون التعديل أو الإلغاء متاحًا أو قد يترتب عليه رسوم بحسب المرحلة التي وصل إليها الطلب.

الدفع والاسترداد

تتم المدفوعات من خلال وسائل الدفع المتاحة في الخدمة. تخضع طلبات الاسترداد لحالة الطلب وسبب الطلب ومرحلة التنفيذ. إذا كان الخطأ من جانب الخدمة وتم إثباته، يتم التعامل مع الطلب بما يناسب الحالة، مثل إعادة الطباعة أو التصحيح أو الاسترداد وفق ما تقرره الخدمة.

حدود المسؤولية

نبذل عناية معقولة لتقديم الخدمة بصورة مستقرة، لكننا لا نضمن خلو الخدمة من الانقطاع أو الأخطاء في كل وقت. لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو لاحقة أو ناتجة عن بيانات خاطئة قدمها العميل أو ملفات لا يملك حق طباعتها أو استخدام غير مشروع للخدمة.

الملكية الفكرية للخدمة

جميع عناصر الخدمة، بما في ذلك الاسم والواجهة والنصوص والتصميمات والعلامات والعناصر البرمجية، مملوكة أو مرخصة لـ Afaq Al Kian أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها خارج نطاق الاستفادة من الخدمة دون إذن مسبق.

تحديث الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. يسري التعديل من تاريخ نشره على الموقع أو التطبيق، ويعد استمرار استخدام الخدمة بعد النشر قبولًا بالشروط المعدلة.